1. Introdução

A Decora Pra Mim respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger todas as informações pessoais coletadas durante o processo de contratação, atendimento e entrega de serviços. Esta Política explica como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – LGPD.

2. Quais dados coletamos

Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço (quando necessário), informações sobre o ambiente a ser decorado, e dados de pagamento processados de forma segura.

3. Como usamos essas informações

Para personalizar o projeto, entrar em contato durante o atendimento, enviar atualizações, emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.

4. Armazenamento e segurança dos dados

Todos os dados são armazenados em ambientes digitais seguros, com acesso restrito à equipe.

Nenhum dado é vendido ou divulgado sem autorização.

5. Compartilhamento de dados

Os dados são compartilhados apenas com plataformas parceiras (Hotmart, WhatsApp Business API, Meta bussiness API) para execução dos serviços, seguindo normas da LGPD.

6. Direitos do titular dos dados

O cliente tem direito de acessar, corrigir, excluir ou solicitar cópia dos dados armazenados. Solicitações podem ser feitas via e-mail: contato@decorapramim.com

7. Prazo de retenção

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário à execução dos serviços e obrigações legais, sendo posteriormente excluídos com segurança.

8. Uso de cookies

As páginas da Decora Pra Mim podem utilizar cookies e pixels apenas para fins analíticos, sem identificação pessoal.

9. Comunicações e marketing

Mensagens promocionais só são enviadas com autorização prévia, podendo ser canceladas a qualquer momento.

10. Compromisso Decora Pra Mim

Garantimos transparência e segurança no tratamento de dados. A confiança é essencial para nossa relação com o cliente.

11. Base legal

Esta Política segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Política de Privacidade